Para solucionarlo seguiremos los siguientes pasos:
Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) está instalado en el equipo
Si Windows XP SP2 está instalado en el equipo, desinstale Internet Explorer 7. Para ello, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir y haga clic en Aceptar.
- En la lista Programas actualmente instalados, haga clic en Internet Explorer 7 y, a continuación, haga clic en Quitar.
De no aparecer en la lista hacer lo siguiente:
- Abra un símbolo del sistema.
- Escriba los comandos siguientes.
Nota: presione ENTRAR después de cada comando.
cd \Windows\ie7\Spuninst
batch Spuninst.txt
Nota: ie7 es una carpeta oculta.
